ต้องทำหน้าที่รับโทรศัพท์ จะพูดภาษาอังกฤษอย่างไร ?

By | September 28, 2014

มีหลายคนที่ถูกมอบหมายให้ทำหน้าที่รับโทรศัพท์ที่โทรเข้ามายังบริษัท ซึ่งบางครั้งผู้ที่โทรเข้ามาก็เป็นชาวต่างชาติ พูดภาษาอังกฤษ เรามาเรียนด้วยกันดีกว่า ว่าจะมีวิธีพูดโต้ตอบอย่างไรในกรณีนี้

รับโทรศัพท์ภาษาอังกฤษ

รับโทรศัพท์ ภาษาอังกฤษ

ทันทีที่มีเสียงโทรศัพท์ดังขึ้น และคุณเอื้อมมือยกหูโทรศัพท์ขึ้นมารับ คำสนทนาแรกที่คุณต้องพูดก็เหมือนกับที่หลายคนใช้กันเป็นประจำ ในการรับสาย นั่นก็คือ ฮัลโหล (Hello)

หลังจากนั้นผู้ที่โทรเข้ามาก็จะเริ่มพูด ซึ่งส่วนใหญ่แล้ว บทสนทนาที่เจอบ่อย มีดังเช่นตัวอย่างดังนี้

Is  Prayuth there, please? แปลว่า คุณประยุทธ์อยู่ที่นั่นหรือไม่ ,โปรดบอกฉัน ?

Is Pisit  in ? แปลว่า คุณพิสิษฐ์ อยู่หรือไม่ ?

This is Messi calling for Neyma. แปลว่า ฉันชื่อเมสซี โทรมาหา เนย์มาร์.

May i please speak to Ronaldo ? ขอได้โปรดให้ฉันพูดกับคุณโรนัลโดได้ไม๊ครับ ?

 

จากตัวอย่างจะเห็นได้ว่า ไม่ว่าจะใช้วิธีการพูดแบบใด แต่ความหมายก็จะตรงกัน คือ ขอพูดกับคนที่ผู้โทรต้องการ

หากคนที่เขาต้องการคุยด้วย คือ เรา ให้ตอบไปว่า

Speaking  หรือ I’m speaking แปลว่า ฉันกำลังพูดอยู่

 

หากคนที่เขาต้องการพูดด้วย คือ คุณอื่น คุณก็อาจบอกให้เขารอสักครู่ ระหว่างที่คุณไปตามคนที่เขาต้องการพูดด้วยมารับโทรศัพท์ โดยบอกว่า

Please wait a few minutes. หรือ Please wait a moment.

 

หวังเป็นอย่างยิ่งว่าบทความนี้ คงจะมีประโยชน์กับทุกท่านที่ต้องรับโทรศัพท์จากคนต่างชาติ ในโอกาสต่อไป rakenglish.com จะนำบทสนทนาภาษาอังกฤษในโอกาสสำคัญอื่น ๆ มานำเสนอให้ได้ติดตามกัน อย่าลืมแวะมาเยี่ยมชมเว็บไซต์บ่อย ๆ นะ

สอนภาษาอังกฤษ